Мысли руководителя компании WNet по поводу развала UA-IX.
С момента появления в Сети информации о выходе крупного IP-оператора WNet из Украинской Сети обмена Интернет-трафиком прошло чуть более недели, но обсуждение этой новости среди активных пользователей Интернета в Украине не угасает. Что не удивительно – наш сегмент мировой паутины оказался на пороге глобальных преобразований. Кто-то считает, что ни к чему путному, кроме подорожания услуг провайдеров, это не приведет. Кто-то отстаивает противоположную точку зрения. У тех и у других аргументов хватает. Мы же хотим обратить свой взор к инициатору этих баталий – компании WNet. О причинах своих действий и видении дальнейших перспектив развития УА-нета ее генеральный директор Алексей Клещевников рассказал 5 октября, в ходе пресс-конференции в УНИАН. Следуя принципам объективности, наш сайт решил не комментировать его слова и дать возможность каждому читателю сделать свои выводы на основании прямой речи. Итак:
«Последние полгода-год ситуация на рынке провайдерских услуг напоминала крутое пике. Финансовые показатели при этом не сильно ухудшились для большинства из компаний, особенно крупных, но все отчетливо понимали, что для того, чтобы сделать следующий шаг по развитию этого рынка, нужны инвестиции, причем инвестиции колоссальные.
Нельзя сопоставлять емкость рынка Интернет и мобильной связи, но по данным некоторых источников сумма финансирования всех «мобильщиков» в этом году составляет число с 9, а то и 10 нулями. Рынок Интернет в этом отношении смотрится лилипутом. И большинство провайдеров осознали, что кризисные процессы усиливаются, и надо каким-то образом на это дело реагировать.
Почему в этой ситуации мы выступили первыми. Дело в том, что мы представляем из себя одну из немногочисленных компаний, интернет для которой является основной сферой получения доходов и основной сферой жизнедеятельности. Основанные в 1999 году, мы, на данный момент, стали многопрофильным IP-оператором, который в состоянии решать в общем-то любые задачи пользователей и клиентов. Нами была создана национальная IP-сеть, которая охватывает 15 регионов Украины. Мы предоставляем полный комплекс услуг, который может получить пользователь, находясь в IP-сети. Мы развиваемся вместе с рынком, и где-то даже его опережаем.
Чуть позже, через год после нас, появилась точка обмена украинским трафиком. Такое вот достаточно громкое название, которое к настоящему моменту объединяет порядка 60-70 участников.
Сейчас с момента возникновения UA-IX прошло достаточно большое количество времени. Ситуация на рынке менялась несколько раз. Причем за последний год она изменилась кардинальным образом.
И в какой-то момент мы поняли, что, поскольку являемся основным оператором, для которого IP является средой существования, то вынуждены сделать как раз те шаги, которые опережают само развитие рынка. Для того, чтобы показать пользователям и коллегам по рынку, как и куда можно двигаться, и где на самом деле могут быть заработаны деньги. Определенные видоизменения, на наш взгляд, должны произойти и в идеологии построения взаимоотношений в этой же точке обмена. Ибо понятно, что если рынок для компаний, которые на нем работают, бесперспективен и неинтересен в финансовом плане – этот рынок развиваться не будет.
Надо отметить, что шаг этот был очень непростой, и не скажу, что мы делаем все правильно. Но без анализа зарубежного опыта в попытках применить его к украинским условиям, без этого тоже не обходится.
Мировая практика показывает, что Интернет-рынок, чтобы представлять интерес, он имеет как бы три составляющие, которые должны гармонично сочетаться: первое – это хорошо организованная качественная связность ресурсов внутри самой страны; второе – это достаточно широкие и надежные каналы связи национального Интернет-сегмента с мировой Сетью и ее ресурсами; третье – это тот контент, который наполняет, собственно говоря, эти «трубы» в виде цифровых каналов, и который должен быть одновременно интересен и для местных потребителей и для мирового сообщества. Мы не Китай, и нельзя считать, что Украина является столь самодостаточной страной, что мы можем определять, мол, то, что у нас – это хорошо, а в других местах – нам не особо и нужно.
Так вот, что касается развития контента и построения внешних каналов, то все это время данный вопрос решался либо за счет отдельных частных компаний, либо при их поддержке. К сожалению, никоим образом в этом не поучаствовала ни Ассоциация Интернет Участников (видимо, имеется ввиду Интернет Ассоциация Украины - proIT), ни Точка обмена - тем более.
На протяжении последних двух лет WNet является одним из самых крупных, а в последнее время самым крупным генератором трафика в Украине (порядка 2 Гбит/с при общей полосе 4Гбит/с). И за это время мы увидели, как UA-IX фактически стала сдерживающим фактором для компаний-локомотивов, развивающих инфраструктуру рынка, и вкладывающих в это дело огромные ресурсы, а ее экономическая модель полностью не соответствует современным реалиям.
За последний год, имеется ввиду 2005-2006 год, количество трафика в нашей сети увеличилось более чем в 15 раз. То есть это взрывообразный момент, который сформировался за счет, во-первых, удешевления каналов, во-вторых, за счет того, что появились ресурсы, которые стали действительно востребованы.
Мы, к сожалению, первыми оказались у того рубежа, когда надо делать какой-то решительный шаг, так как текущие правила взаимодействия в UA-IX начали сдерживать развитие компании в этом направлении. А за все это время в политике тех компаний и объединений, которые присутствуют на рынке, эти проблемы так и не были подняты.
Что нужно для того, чтобы Украина могла беспроблемно интегрироваться в мировое и европейское информационное сообщество? Да по большому счету достаточно довести (об этом говорят все аналитики) процент проникновения услуг на рынке хотя бы до 25% – толчок, который получит экономика, будет колоссальный. Почему? Потому что включатся другие механизмы.
Сейчас среди операторов есть шутка на предмет приноса бизнес-плана кого-либо из клиентов с предложением профинансировать контент-проект. То есть никто из операторов в здравом уме и трезвой памяти не хочет за это браться, так как они знают, что это путь, который не принесет им денег.
А ведь по большому счету Интернет, надо отдать ему должное, представляет из себя не просто техническую пересылку байта из интерфейса в интерфейс, или между устройствами. Интернет ценен своей информацией. Если там не будет информации интересной, полезной, на которой пользователь может либо что-то выиграть, либо заработать – бесполезно ловить на развитии этого рынка.
Нами был предпринят ряд шагов, которые способствовали развитию украинского сегмента Сети. Во-первых, мы в прошлом году начали первыми, и пока остаемся единственными, кто доплачивает контент-проектам за исходящий трафик. Дело в том, что есть статистика, которую вы, может, не знаете. По состоянию на лето 2005 года порядка 60% всех доменов, по анализу ДНС-Рекордса, находились вне Украины. Вы только представьте – огромная страна, население которой входит и платит чужим операторам деньги за то, чтобы читать свои ресурсы! Это смешно. Это означает, что все более-менее мощные хостеры, все более-менее мощные коллокаторы не находились на территории Украины. Почему? Да потому что стоимость тогдашнего трафика для них была такая, что дешевле было поставить и обслуживать машину в Нью-Йорке, пусть даже и теряя при этом часть аудитории.
Видя это, мы ввели соответствующую программу «Возвращение народа», по которой предложили хостерам и коллокаторам вернуться на Украину, чтобы их аудитория возросла. При этом мы поинтересовались, насколько для них критична украинская аудитория? Они ответили, что это порядка 60-80% посетителей. Тогда что выделаете на Западе? Они говорят, что большинство интересных проектов делаются исключительно на альтруистических основах. Да, есть заказные проекты, которым все равно где стоять и сколько платить. Да, есть корпоративные проекты, которые тоже оплачиваются из других бюджетов. Но когда у проекта 90% его пусть даже гипотетической прибыли уходит на то, чтобы оплатить провайдеру доставку своего контента под сервис – при таких условиях проект существовать не может.
В итоге мы действительно получили существенный приток пользователей. Почему? Потому что они наконец-то поняли, что в Украине есть определенное количество пользователей, которым неприятно тащить что-то из-за рубежа. Потому что вопрос даже не в деньгах, вопрос в том, насколько долго или быстро реагируют сайты. Есть сайты, ряд сервисов, которые не позволяют иметь задержку доступа к своим ресурсам больше определенного количества времени. Это первое, что нами было сделано.
Весной этого года мы сделали второй шаг. Мы применили полностью европейскую модель ценообразования на размещение ресурса. Мы перестали брать деньги за трафик вообще. Единственное ограничение – это должен быть генерящий ресурс. То есть он должен отдавать трафика больше, чем он потребляет. В таком случае мы ему не считаем трафик, он оплачивает только место стойки. Причем, я вам должен сказать, по среднеевропейским тарифам.
Эффект оказался для нас неожиданным. Во-первых, мы не успевали покупать новые стойки. К нам стали приезжать не только украинские сервера, но и российские, для которых на тот момент условия размещения в России изменились в другую сторону. Для нас это было полной неожиданностью.
Ну, и к июлю месяцу, ровно через три месяца после того как мы ввели программу «Возвращение народа», у нас закончился первый Гбит UA-IX, о чем мы написали письмо с просьбой разрешить нам подключение второго Гбита. И получили официальный отрицательный ответ. Подняли паритеты, опять прошло три месяца и у нас опять закончился Гбит. Мы снова написали письмо с просьбой разрешить оформить другую схему взаимодействия с UA-IX. И опять получили отрицательный ответ. В результате, а я должен напомнить, что у нас уже был год назад прецедент с невыполнением нами правил UA-IX, чтобы этого не произошло во второй раз, мы решили отключить порт.
Почему мы считаем ситуацию, которая складывается последние полгода кризисной. Исторически сложилось так, что некоторые провайдеры, не все, но некоторые, делили трафик по направлению. Учитывая, что в 2002-2003 году украинского трафика было 5-10%, это все равно, что поделить трафик на направления и взять какие-то деньги за мировой и не взять за украинский – никто ничего не проигрывал, никто ничего не выигрывал. Это были просто фартовые годы.
К 2006 году соотношение трафиков стало уже 1:1. Фактически большинство операторов, которые делили трафик по направлениям, стали продавать его клиенту в два раза дешевле. Также надо отметить, что за последний год цена зарубежного Интернета упала в 10 раз. Она не совсем докатилась до пользователей, но тем не менее на отечественном рынке также наблюдается снижение цен в 5-7 раз. И что получилось?
Получилось, что цена зарубежного трафика уменьшилась в разы, а за украинский трафик, ставший уже фактически преобладающим по-прежнему не берутся деньги. То есть мы получаем ситуацию, в которой продается дешевле, чем обходится. Потому что в структуре любого оператора есть постоянные затраты, которые зависят от величины каналов, объема проданной услуги и т. д. И есть переменные затраты, которые в большинстве своем ложатся на каналы и т. д. Общаясь с операторами, мы регулярно приводили очень простую задачку. Предположим, что Интернет для вас стоит 0 денег. Объясните, на сколько у вас уменьшается затратная часть? Они отвечают – на 20-30%. То есть фактически операторы имеют 70-80 % затрат, не связанных с интернетом.
Продавая что-то бесплатно, он фактически ворует у себя эти деньги. Не то, чтобы ворует, но не получает то, что мог бы потратить на инвестиции. Не получая на инвестиции, он не имеет возможности развивать сеть. Не имея возможности развивать сеть, он не может получать прирост клиентской базы за счет предоставления новых модных качественных услуг на тех нишах рынка, где еще эти услуги не предоставлены. А их масса.
Ни для кого не секрет, что есть в Киеве точка, где сходятся практически все операторы – в районе Леонтовича (ул. Леонтовича, 9 или Л9 - proIT). Я давно шутил, что ее следует назвать «выжженная земля», потому что там продать Интернет кому-либо из пользователей не представляется возможным. Его стоимость там составляет ноль. Если же мы отойдем ровно на 10 км., на Левый берег, то, если вы не счастливый пользователь какой-нибудь из домашних сетей или кабельного оператора, то доступ к сети сможете получить только по GPRS или Dial-up, что на самом деле полный нонсенс, ведь абонент находится в Киеве! А Киев – не вся Украина.
Киев составляет по официальным или не официальным данным всего 4 млн. В Украине живут чуть меньше чем 50 млн. Я знаком с ситуацией по регионам не понаслышке. И я вам хочу сказать, что там развитие Интернета отстает от Києва так же, как Киев отстает от цивилизованного мира лет на 5-7. Фактически, какой то процент проникновения в Киеве есть, но по опыту мобильных операторов, фиксированных операторов, столица никогда не составляет подавляющего и даже доминирующего существенного процента дохода оператора, который работает на территории всей Украины. Регионы дают гораздо больше денег, чем Киев.
UA-IX же, хоть и называется украинская точка обмена трафика, фактически стал исключительно киевской точкой, а регионалы вынуждены платить за то, чтобы их контент отдали бесплатно где-нибудь здесь в Киеве в домашней сети. Это привело к их массовому отключению от точки обмена трафика в 2004-2005 году. Потому что в Одессу, Харьков, Днепропетровск пришли операторы, которые предложили условия доступа в Интернет и для контента и для пользователя лучше, чем получалось с учетом доставок и транспортных расходов в точку UA-IX.
Так что ситуация действительно плохая и это подтверждают все операторы. Мы же хотим постепенно преобразовать рынок таким образом, чтобы среднестатистический пользователь платил за услугу доступа к сети от $30 до $50. Не более. Это та сумма, с которой среднестатистический киевлянин реально расстается бесплатно, без вопросов. Более того, если Интернет превратить из просто места хранения картинок в какой-нибудь толковый инструмент, то цифра даже в $50 для пользователей не будет проблемой.
Надо отметить также, что Россия подобный процесс пережила три года назад. Там тоже была точка обмена трафика, в которой были такие же правила, какие действует сейчас в UA-IX. И когда Интернет развился настолько, что операторы перестали помещаться, вписываться в эти рамки, началось определенное перераспределение и трафика и ресурса. В результате в течении 2-3-х лет Россия планомерно снизила стоимость Интернета для пользователей в десятки раз. На данный момент рынок Москвы является одним из самых крупных рынков Интернета в Европе. Развитие у них – колоссальное. Для москвича заплатить $20, $30, $50 – не проблема, и количество сетей домашних, количество подключений высокоскоростных в Интернете, по статистике РБК, уже сравнялось с европейским, а темпы прироста широкополосного Интернета в разы опережает его действие.
То, ради чего мы пытаемся сделать определенные изменения на украинском рынке, это то, чтобы широкополосное и недорогое подключение, при котором пользователь не стал бы трястись и считать, сколько трафика ему насчитали, сколько еще можно качать и с какого ресурса (не дай Бог ошибиться!) у нас преобладало. Поэтому текущая ситуация с разделением трафика на украинский и неукраинский – нормальный процесс становления рынка. Но мы понимаем, что это рано или поздно (а, по информации, в течение 2-3-х месяцев, большинство операторов будут с радостью предлагать полный доступ в Интернет без ограничения направления) закончится».
(пресс-конференция, фрагменты, стенограмма proIT).
Акция «Защиты пользователей Интернета» здесь.
